Wir sind stolz darauf, unsere Produkte weltweit zu liefern! Egal, wo Sie sich befinden, wir können Ihre Bestellung direkt an Ihre Haustür versenden. Dank unserer Partnerschaften mit den zuverlässigsten Transportunternehmen können wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.

Wir bieten eine Funktion zur Auftragsverfolgung an, damit Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können. Um auf diese Funktion zuzugreifen, klicken Sie bitte auf unserer Website auf den Link "Bestellung verfolgen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer ein (die Sie in der Bestätigungs-E-Mail zu Ihrer Bestellung finden können). Sollten Sie diese E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, möglicherweise wurde sie dort versehentlich herausgefiltert.

Une fois que vous avez entré ces informations, vous serez redirigé vers une page de suivi de commande où vous pourrez voir les dernières mises à jour sur l'état de votre livraison. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen eine kostenlose Lieferung anbieten zu können! Das bedeutet, dass für die Lieferung Ihrer Bestellung keine zusätzlichen Kosten anfallen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Lieblingsartikel ganz einfach erhalten, ohne sich um die Versandkosten kümmern zu müssen.

Bitte beachten Sie, dass einige Express-Versandoptionen gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar sein können. Wenn dies der Fall ist, werden diese Optionen während des Bestellvorgangs angezeigt, und Sie können die Versandoption wählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Falls Sie Fragen zur Lieferung haben oder Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Hilfe zu erhalten.

Unsere durchschnittlichen Lieferzeiten betragen 3 bis 10 Werktage. Wir arbeiten direkt mit unseren Produzenten zusammen, um hohe Lager- und Arbeitskosten zu vermeiden, wodurch wir Ihnen im Vergleich zu physischen Geschäften günstige Preise anbieten können. Sollten Sie Ihren Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück, und Sie können den Artikel behalten, sobald er bei Ihnen eintrifft.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht vom Lager übernommen wurde, ist es vielleicht möglich, die Lieferadresse zu ändern. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits abgeholt wurde, können wir sie leider nicht mehr ändern. Bei Änderungswünschen bitten wir Sie, uns umgehend über support@max-barber.fr zu kontaktieren.

Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht korrekt ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@max-barber.fr, um uns darüber zu informieren. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse gerne aktualisieren, damit Sie alle Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht von unserem Lager bearbeitet wurde, ist es möglich, sie zu stornieren und eine Rückerstattung zu veranlassen. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich per E-Mail unter support@max-barber.fr, um diesen Antrag zu stellen. Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren. Wenn Sie Ihre Artikel in diesem Fall nicht behalten möchten, lesen Sie bitte in unserem Abschnitt "Versand und Rückgaberecht" nach, wie Sie vorgehen müssen.

Falls es etwas länger dauert, bis Ihre Trackingnummer aktualisiert wird, bitten wir Sie, diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Sollte sich die Situation jedoch nicht verbessern oder Ihr Paket verloren scheinen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an support@max-barber.fr zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro und American Express) sowie PayPal.

Ja, wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Transaktionen auf unserer Website. Zahlungen per Kreditkarte werden über das sichere Zahlungssystem Stripe.com abgewickelt, das die neuesten Verschlüsselungstechnologien verwendet, um die Sicherheit Ihrer Bankdaten zu gewährleisten.

Ihre Karte wird belastet, sobald Ihre Bestellung angenommen und bearbeitet wurde.

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wurde, kann dies mehrere Gründe haben. Zunächst sollten Sie überprüfen, ob Ihre Zahlungsdetails, einschließlich des CVV-Codes, mit dem übereinstimmen, was Sie eingegeben haben. Es ist auch möglich, dass Ihre Karte abgelaufen ist oder dass Ihre Bank die Zahlung aufgrund eines Höchstbetrags abgelehnt hat. Wenn keiner dieser Punkte auf Ihre Situation zutrifft, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@max-barber.fr, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Es tut uns leid, aber sobald die Bestellung bestätigt wurde, können wir keine Gutscheincodes mehr hinzufügen.

Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf, dass es intakt, ungeöffnet und in der Originalverpackung ist. Für eine Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@max-barber.fr und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) sowie den Grund/die Gründe für Ihre Rücksendung an. Wir werden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zusenden und die Rückerstattung des/der betreffenden Produkts/Produkte nach Erhalt veranlassen. Bitte beachten Sie, dass Sie bis zu 15 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit haben, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.

Si vous rencontrez une erreur dans votre commande, veuillez contacter notre équipe de support à l'adresse support@max-barber.fr. Nous travaillerons rapidement pour trouver une solution à votre problème.