Rückerstattungsrichtlinie

Präambel

Sie sind für die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die während des Transports auftreten. Sie müssen auch alle Versand- und Versicherungskosten (sofern zutreffend) für Rücksendungen im Voraus bezahlen. Wenn Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung berechtigt ist, werden die Versand- und Handhabungskosten, die auf dem Versandetikett oder der Rechnung angegeben sind, nicht erstattet.

Nachdem wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, werden wir es prüfen und Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail benachrichtigen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Austausch haben. Wenn Sie Anspruch auf einen Austausch oder eine Rückerstattung haben, werden wir das Produkt ersetzen oder den Kaufpreis (nach ursprünglicher Zahlungsmethode) zurückerstatten.

Kontaktinformationen:

• Website-Link: https://max-barber.de

• Firmenname: SARL WEECOM

• Postadresse: Chemin des noyers, 77310, Saint-Fargeau-Ponthierry

• E-Mail-Adresse: contact@max-barber.de

• Firmennummer: 884346818

Artikel 1 - Rückgabe von ungeöffneten Artikeln:

Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Artikeln, die innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, wie durch die ursprünglichen Sendungsverfolgungsinformationen angegeben, zurückgesendet werden.

Artikel 2 - Umtausch

Wir tauschen nur defekte oder beschädigte Waren um. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf unter der folgenden Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und geben Sie die Produkt- und Defektdetails an. Wir werden Ihnen dann Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben.

Artikel 3 - Versand

Wenn der Kunde das gekaufte Produkt aus irgendeinem Grund an den Verkäufer zurücksenden möchte, muss er den Verkäufer vorher informieren, damit dieser die Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben kann. Wenn der Kunde das Produkt auf eigene Initiative an den Verkäufer zurücksendet, kann der Verkäufer das Paket ablehnen und eine Rückerstattung vornehmen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die während des Transports auftreten. Wenn Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung berechtigt ist, werden die Versand- und Handhabungskosten, die auf dem Versandetikett oder der Rechnung angegeben sind, nicht erstattet.

Um den Artikel, den Sie gekauft haben, zurückzugeben oder umzutauschen, senden Sie ihn bitte per Post zusammen mit einer Kopie Ihres Kassenbelegs und allen anderen Informationen zu Ihrem Kauf an die unten angegebene Adresse:

Artikel 4 - Prozess

Nachdem wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail benachrichtigen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Austausch haben.

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und eine Gutschrift wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Die bereits gezahlten Versand- und Handhabungskosten sind nicht erstattungsfähig und die zurückerstatteten Beträge schließen die Versandkosten nicht ein. Es kann bis zu 30 Werktage nach Erhalt unserer E-Mail dauern, bis die Rückerstattung erfolgt.

Wenn Sie Anspruch auf einen Austausch haben, senden wir Ihnen einen neuen Artikel an die ursprüngliche Versandadresse.

Artikel 5 - Geschenke

Wenn der zurückgegebene Artikel bei Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkkarte in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber den Artikel zunächst erhalten und ihn Ihnen später übergeben wollte, wird der Geschenkgeber die Rückerstattung erhalten und erfahren, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.